Assistente Atendimento I

Assistir os setores assistenciais nas atividades administrativas, organizando documentos e prontuário do paciente, conforme a dinâmica das unidades, assistência ao processo de gerenciamento de leitos com eficiência, mantendo a comunicação entre os setores e proporcionando a liberação de leitos em tempo hábil, garantido a alocação dos pacientes conforme demanda e especialidades.

• Atender e efetuar ligações telefônicas referente as necessidades do setor, direcionando aos responsáveis e auxiliar no atendimento da demanda solicitada;
• Realizar a solicitação de material de escritório e laboratório, monitorar a entrega e guardar em local destinado para o armazenamento dos materiais;
• Manter a comunicação efetiva com a central de vagas buscando alternativas para atender as solicitações de vaga;
• Acompanhar e atualizar a evolução das solicitações de vagas junto a central de vagas através do sistema SAE;
• Disponibilizar ao paciente/acompanhante o Termo de Oferta e Disponibilidade de leito quando a vaga é negada;
• Realizar processo de solicitação de vaga SUS em casos de carência e atendimentos de pacientes sem convênio ou desconhecidos;
• Realizar a evolução no TASY dos processos administrativos em que participou na assistência ao paciente (cadastro de remoção, agendamento exame, vaga negada, entre outros);
• Solicitar transportes (motoboy) para retirada de exames laboratoriais e remoção conforme rotina do setor;
• Conferir e organizar todos os documentos do prontuário do paciente: assinaturas, prescrições, SAE, termos, guias, autorizações, evoluções, exames utilizando o sistema de arquivo setorial conforme checklist e de acordo com o sistema Tasy;
• Enviar a central de vagas e gestores a planilha com a relação dos pacientes que aguardam internação na unidade. (8h, 15h e 20h);
• Realizar abertura de internações cirúrgicas de urgência, conferência de documentos e consultar elegibilidade da carteira junto à Central de Vagas;
• Monitorar o tempo de permanência de 12 horas do paciente no Pronto Atendimento via sistema TASY, e comunicar a recepção para abertura de internação;
• Receber solicitação de vaga do médico plantonista, conferir documentação necessária e enviar para Central de Vagas;
• Realizar abertura de Chamados e ordem de serviço de acordo com necessidade do setor (TI, Engenharia Hospitalar e Manutenção Corporativa);
• Manter o local de trabalho organizado;
• Assistir enfermeiros assistenciais na movimentação e localização de pacientes via sistema TASY;
• Executar Plano de Contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos;
• Realizar passagem de plantão para o plantão noturno corretamente com todas a informações pertinentes, registrar via sistema, verificar caixa de e-mail corporativo diariamente;
• Comunicar liderança direta quanto intercorrências no plantão referente ao tempo de atendimento, escala médica, acionamento de ambulância, entre outros.

• ✅Ensino médio completo
• ✅Desejável graduação em andamento em Administração, Enfermagem, Gestão Hospitalar ou afins.
• ✅Experiência com atendimento ao público (preferencialmente na área da saúde)
• ✅Conhecimento em Sistema Tasy

• Horário de trabalho: Escala 12x36 das 07h às 19h
• Local de trabalho: Pronto Atendimento São José dos Campos (Endereço: R. Vilaça, 820 - Centro, São José dos Campos)

Benefícios:

🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

🚌Vale Transporte

📌Vale Cesta R$ 269,62/mês

📌Vale Refeição R$ 47,25 por dia útil

🏊‍♂Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional

📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

🤰Auxílio Creche - para mães de acordo com sindicato

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

💪Wellhub (Antigo GymPass) – Benefício opcional para você e seus dependentes legais após período de experiência (90 dias)

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. 

Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa. ​