Anfitrião
Descrição da vaga
Recepcionar clientes e o público em geral, realizar a triagem para o setor correto, facilitar o fluxo de pessoas dentro do Hospital e prestar informações com ética e responsabilidade.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar clientes e visitantes, orientar quanto as entradas e controle de acesso das unidades
- Realizar cadastro dos clientes e visitantes, via sistema e realizar o controle conforme a Politica de controle de acesso da Instituição.
- Realizar o contato com os setores pertinentes para visitas administrativas (gerenciais)
- Orientar sobre a restrição de entrada com pertences e alimentos
- Orientar e direcionar os fornecedores para a entrada pela portaria de terceiros para o devido controle de material.
- Prestar atendimento com informações e serviços oferecidos pela Unimed, aos clientes e visitantes.
- Gerar e imprimir o censo diário dos pacientes internados para controlar o acesso de visitas e acompanhantes
- Acionar equipe de hotelaria para suporte emergencial ao sistema de controle de acesso.
- Realizar atendimento telefônico para orientação aos clientes e setores
- Realizar controle e liberação de selos de estacionamentos para médicos e visitantes gerenciais da Operadora;
- Carimbar comprovantes de estacionamento para desconto dos pacientes/acompanhantes durante atendimento no hospital.
Requisitos e qualificações
Técnicos
- ✅Ensino médio completo
- ✅Experiência em atendimento ao cliente
Comportamentais
- ✅Trabalho em equipe e cooperação;
- ✅Proatividade e engajamento;
- ✅Senso de dono e foco em resultados;
- ✅Organização e adaptação a mudanças;
- ✅Visão de melhoria contínua e inovação;
- ✅Foco no cliente e postura solucionadora;
- ✅Resiliência e agilidade;
- ✅Inteligência emocional e flexibilidade;
- ✅Ética, integridade e construção de confiança;
Informações adicionais
- Horário de Trabalho: 08:30 às 20:30 (12X36)
- Local de Trabalho: Santos Dumont Hospital
Benefícios
🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)
🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)
🚌Vale Transporte
🥗Vale Cesta R$ 269,62
🏊♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional
📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa
📌Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês
💊Descontos em Farmácias
📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.
📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos
🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)
🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor (a)
- Etapa 3: Questionário Comportamental
- Etapa 4: Contratação
Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente
Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚
A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.
Uma estrutura completa para todos(as)!
Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.
Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.
Um time diverso e inclusivo!
A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.
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