Atendente - SJC

Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.

• Cadastrar guias provenientes do Cipax e outros serviços , realizando
• Impressão de etiqueta e protocolo conforme demanda.
• Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema;
• Efetuar autorização de atendimento aos clientes Unimed e demais convênios seguindo as normas da Instituição e empresa conveniada;
• Realizar a correção dos cadastros conforme apontamentos da liderança ou analistas do setor técnico.
• Efetuar controle de insumos utilizados no setor e solicitar reposição dos mesmos via sistema TASY evitando desperdícios;
• Solicitar autorização de convênio Intercâmbio e acompanhar a aprovação, bem como realizar a conferência dos cadastros e autorizações;
• Realizar a conferência da guia cadastrada e autorizações solicitadas como barreira de processos e enviar ao pré-faturamento as guias físicas e via sistema TASY alterando o status na conta paciente/etapa barras;
• Auxiliar o cliente com seu acesso on line verificando e corrigindo se necessário as informações no sistema TASY e enviar resultado via e-mail quando solicitado;
• Realizar conferência das guias com o protocolo impresso e impressão de etiquetas quando solicitado pela liderança;
• Realizar o cadastro dos atendimentos realizados pelas unidades do CIPAX e outros serviços garantindo a continuidade do atendimento ao nosso cliente.
• Escanear as guias após correção e salvar na pasta do pre faturamento;
• Imprimir relatório de material faltante cancelando os exames pendentes e pré-cadastos não coletados no sistema Tasy.

Técnicos

• ✅Ensino Médio completo;
• ✅Necessário experiência com atendimento ao público e informática básica;

Comportamentais

• ✅Trabalho em equipe e cooperação;
• ✅Proatividade e engajamento;
• ✅Senso de dono e foco em resultados;
• ✅Organização e adaptação a mudanças;
• ✅Visão de melhoria contínua e inovação;
• ✅Foco no cliente e postura solucionadora;
• ✅Resiliência e agilidade;
• ✅Inteligência emocional e flexibilidade;
• ✅Ética, integridade e construção de confiança;

• Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira das 09h às 18h e Sábado das 09h00 às 13h00
• Local de trabalho: Laboratório Tivoli (Endereço: Av. Tívoli, 403 - Vila Betânia, São José dos Campos)

Benefícios:

🚌Vale Transporte;

📌Vale Cesta R$280,70

🥗Vale Refeição R$ 49,38 por dia útil;

💊Descontos em Farmácias;

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos;

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos;

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. 

Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa. ​