Auxiliar Administrativo - Exclusiva para Pessoas com Deficiência

Realizar atendimento pessoal, on-line ou telefônico, auxiliando e prestando o suporte necessário ao cliente ou público em geral, visando oferecer um atendimento de qualidade e humanizado aos clientes.

• Atender aos clientes agindo com ética e responsabilidade, cadastrando e autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.
• Prestar atendimento às intercorrências para melhor atender o beneficiário.
• Efetuar autorização de atendimento aos clientes Unimed, convênios e particulares seguindo as normas da Instituição e empresa conveniada.
• Verificar o fluxo de pessoas na sala de espera, observando o tempo desprendido e o número de pessoas que estão aguardando.
• Atualizar os dados cadastrais do beneficiário no sistema.
• Efetuar controle de insumos utilizados no setor e solicitar reposição dos mesmos.
• Orientar os clientes sobre procedimentos e preparos, para a realização dos exames.
• Agendar coletas domiciliares ou outros procedimentos que necessitem realização diferenciada ou preparos específicos, respeitando RN 259 (prazos de execução para exames laboratoriais).
• Prestar atendimento através da ferramenta de e-mail atendendo as necessidades do cliente no menor prazo possível.
• Fornecer frascos para realização de coletas externas de acordo com a prescrição médica.
• Fornecer orçamentos de exames e procedimentos.
• Realizar cobrança de exames e procedimentos particulares, emissão de Notas Fiscais, abertura e fechamento de caixa.
• Realizar o processo de tesouraria conforme IT e procedimento descrito pela qualidade.
• Receber e distribuir correspondências internas ou externas.
• Conferir os cadastros e autorizações, antes do envio ao setor de faturamento.
• Imprimir relatório de material faltante e dar baixa no sistema Tasy.
• Controlar e solicitar material de escritório.
• Oferecer aos clientes opções de agendamentos, pré-cadastros e domiciliares afim de agilizar o atendimento.
• Realizar entrega de resultados de forma presencial ou online conforme descrito nos documentos da qualidade.
• Auxiliar o cliente com o seu acesso online criando uma nova senha ou atualizando o sistema.
• Realizar conferência das guias com o protocolo impresso e impressão de etiquetas quando solicitado pela liderança.

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente
• Desejável conhecimento com sistema Tasy
• Conhecimento em informatica

• Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h às 13h e sábado das 07h às 11h
• Local de trabalho: Laboratório Tivoli

Benefícios 

🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

🚌Vale Transporte

📌Vale Cesta R$R$ 238,85 mês 

🏊‍♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional

📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

🤰Auxílio Creche - Para mães, de acordo com o sindicato

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. 

Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa. ​