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Estagiário Administrativo

Tipo de vaga: Estágio

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

  • Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento telefônico e presencial de clientes;
  • Organizar dados cadastrais do paciente na planilha de gerenciamento do serviço;
  • Organizar as visitas domiciliares dos clientes assistidos no Programa Lado a Lado, por profissionais de saúde, seguindo a ordem cronológica dos atendimentos;
  • Efetuar o contato telefônico com o cliente para agendar a visita domiciliar e registrar na planilha gerenciamento as informações pertinentes à visita;
  • Auxiliar a equipe da Atenção Domiciliar no atendimento telefônico;
  • Realizar o agendamento de remoções para os pacientes atendimentos quando solicitados pela equipe;
  • Realizar avaliação social com a supervisão da Assistente Social do setor;
  • Acompanhar a Assistente Social do setor nas visitas domiciliares;
  • Controlar lista de presença dos clientes participantes dos programas;
  • Organizar os documentos referente ao prontuário dos pacientes;
  • Verificar no sistema TOTVS se o plano do cliente assistido pelo Programa Lado a Lado atende os critérios de elegibilidade ( pré-pagamento e sem exclusão);
  • Criar agendas de atendimento com informações inerentes à visita domiciliar, após encaminhar as agendas via e-mail para os profissionais responsáveis pelo atendimento;
  • Realizar autorização das guias do Programa do Lado a Lado no sistema TOTVS;
  • Realizar o atendimento para o cliente na recepção sob o acompanhamento da equipe;
  • Preencher os documentos ( papel filtro do Teste do Pezinho, protocolo do Teste do Pezinho, caderno de correspondência e guias de atendimentos) inerentes ao Programa Bebê Unimed;
  • Realizar agendamento e confirmação de clientes atendidos pela a médica do Programa Lado a lado;
  • Lançar na planilha o resultado das Pesquisas de Satisfação dos atendimentos do NAIS;
  • Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo;
  • Organizar documentos e arquivos do setor;
  • Apoiar a equipe de recepção no atendimento ao cliente presencial.

Requisitos e qualificações

  • ✅Superior Cursando em Administração de Empresas a partir do 3º ano.
  • ✅Desejável conhecimento em Excel.

Informações adicionais

  • Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 11h às 17h
  • Local de trabalho: NAIS (Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 - Jardim Oswaldo Cruz, São José dos Campos)



Benefícios:

🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

🚌Vale Transporte

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor (a)
  3. Etapa 3: Teste Comportamental
  4. Etapa 4: Contratação

Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.


Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. 


Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.


Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa.