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Recepcionista Hospitalar - CDI

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Descrição da vaga

Atender os clientes agindo com ética, responsabilidade e fornecendo informações com eficiência e agilidade, fortalecendo a imagem da organização.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento e realização de chamadas telefônicas internas e externas;
  • Realizar chamada conforme ordem de senha e chegada do paciente;
  • Realizar abertura de atendimento externo e ambulatorial eletivos e de urgência via sistema TASY conferindo as guias SADT, receituário médico, documentos pessoais e carteirinha de convênio do cliente/responsável e solicitar autorização do exame via autorizador WEB;
  • Aplicar questionário específico ao paciente de acordo com o tipo de exame conforme agendamento;
  • Realizar identificação do paciente conforme protocolos estabelecidos da Instituição;
  • Entregar ao paciente o protocolo de retirada de exames;
  • Realizar entrega de exames impressos e registrar via sistema TASY;
  • Realizar solicitação de 2ª via de laudo à pedido do paciente e encaminhar ao setor de Laudos;
  • Realizar solicitação de imagens impressas para exames liberados online e encaminhar ao setor de Laudos;
  • Receber exames anteriores do paciente, protocolar e encaminhar ao setor de Laudos;
  • Receber e protocolar a solicitação de Revisão de Laudos e encaminhar ao setor de Laudos;
  • Realizar reposição de impressos referente aos questionários e termos relacionados aos processos do setor;
  • Arquivar e manter organizados os armários onde ficam acondicionados os exames laudados pelo CDI, quando impressos, em ordem alfabética;
  • Realizar o descarte de exames conforme rotina estabelecida e registrar via e-mail;
  • Realizar abertura de atendimento ambulatorial após o acionamento de código laranja;
  • Disponibilizar à equipe de enfermagem e radiologia a ficha de atendimento, guia SADT, solicitação médica, autorização do procedimento, paciente identificado, aplicar questionário no ato do atendimento;
  • Executar plano de contingência nos casos de queda do sistema TASY, falta de energia e correlatos, conforme IT da área;
  • Digitalizar em sistema especifico adotado pela Instituição, documentos do paciente, bem como pedido do exame, autorização, questionários e termos;
  • Coletar assinatura eletrônica dos pacientes nos documentos pertinentes, como ficha de atendimento, autorização, pedido médico, termo de consentimento, dentre outros.

Requisitos e qualificações

  • ✅Ensino médio completo
  • ✅Experiência com atendimento ao público
  • ✅Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE

Informações adicionais

  • Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h48 alternando com segunda à sexta-feira das 10h às 19h e sábado das 08h às 12h ou 13h às 17h
  • Local de trabalho: Santos Dumont Hospital (Endereço: Av. Tívoli, 336 - Vila Betânia, São José dos Campos)

Benefícios:

🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

🦷Plano Odontológico Uniodonto após período de experiência 90 (noventa) dias (opcional) - (titular/dependentes)

🚌Vale Transporte

📌Vale Cesta R$ 256,00 mês 

📌Refeitório próprio no local - desconto de R$ 0,85 por mês

🏊‍♂️Clube de Campo ADC Embraer – Plano Família - Opcional

📌Seguro de Vida - Valor Integral subsidiado pela empresa

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC - Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte - Cursos Livres on-line gratuitos

🥇PROP - Programa de Oportunidades (Recrutamento Interno)

🏆Programa de Premiação - (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

🤰Auxílio Creche - para mamães, de acordo com sindicato (Sindicato da Saúde)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH e Gestor (a)
  3. Etapa 3: Questionário Comportamental
  4. Etapa 4: Contratação

Cuidar de pessoas é algo que nos motiva diariamente

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.


Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade. 


Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.


Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa. ​

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